DIY DIARY

iPhone 來電沒聲音!?

五個方法快速解決

Tangshao Lee, Technical Expert, Taiwan

15 October 2018

可能會造成 iPhone 來電沒聲音的原因很多,但其實大部分都不會很難維修,本文將可能會造成來電沒聲音的原因整理成五個解決方法如下,你可以逐一測試並解決問題。如果你的 iPhone 來電沒聲音,歡迎參考。

1. 檢查靜音開關

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以下兩個方法可以確認靜音開關是否有被打開:

  1. 確認 iPhone 左側面的靜音開關是否有被打開( 如果是打開的你會看到開關上呈現橘色 )
  2. 到 設定 > 聲音與觸覺回饋 確認鈴聲和提示聲的聲音有打開( 左滑到底靜音,右滑到底是最大聲 )

2. 檢查勿擾模式是否有開啟

勿擾模式是 iOS 6 推出的功能,開啟時會關閉 iPhone 來電、簡訊和一般提示聲音。你可以在任何你不想被打擾時開啟它( 例如:睡覺時或看電影時 ),而且可以預先設定開啟時間。如果不小心開啟勿擾模式可能會造成來電沒聲音。
檢查勿擾模式是否開啟:設定 > 勿擾模式 檢查勿擾模式或排程是否正在開啟中。

3. 檢查來電號碼是否有被封鎖

通話封鎖是 iOS 7 推出的功能,如果來電的號碼被封鎖來電時就會沒有聲音,包括簡訊和 FaceTime 都會被封鎖。檢查通話是否有被封鎖:設定 > 電話 > 通話封鎖與識別 確認來電是否是被封鎖的聯絡人。

4. 檢查來電鈴聲設定

在使用自製鈴聲的狀況下,如果鈴聲檔被刪除或損壞都可能會造成來電沒有聲音。你可以依照下列步驟檢測鈴聲是否有問題:

  1. 將鈴聲更換為預設鈴聲 設定 > 聲音與觸覺回饋 > 鈴聲 選擇預設鈴聲
  2. 確認是否有將個別聯絡人的來電鈴聲設定為自製鈴聲 點選綠色電話 App > 聯絡資訊 > 編輯聯絡資訊 檢查來電無聲音的聯絡人是否是使用自製鈴聲。

5. 檢查下方喇叭

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iPhone 下方喇叭的主要功用是播放音樂、影片和來電聲音。如果來電沒聲音也有可能是下方喇叭損壞無法發出聲音。嚐試在沒有使用耳機的狀況下播放音樂或影片看下方喇叭是否有聲音,如果沒有很有可能是喇叭損壞造成來電無聲音的問題,需要維修下方喇叭解決。

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