DIY DIARY

iOS/iPhone 無法更新!?

五個方法快速解決

Tangshao Lee, Technical Expert, Taiwan
10 September 2018
iOS/iPhone 無法更新或更新過程中失敗的大部分原因來自於軟體問題,本文收集最為常見的問題並整理成五個快速解決方法如下,如果你也遇到類似問題歡迎參考。

1. 將 iPhone 強制重開機

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強制重開機依照型號有不同操作

iPhone 4/4s, iPhone  5/5s, iPhone 6/6+, iPhone 6s/6s+,

長按右上角電源鍵 + Home 鍵直到蘋果 Logo 出現

iPhone 7/7+,

長按右上角電源鍵 + 降低音量鍵直到蘋果 Logo 出現

iPhone 8/8+, iPhone X。

三步驟:先按升高音量鍵放開後再按降低音量放開後長按右上角電源鍵直到蘋果 Logo 出現

2. 確認是否有足夠容量升級 iOS

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iOS 更新通常需要 750-800MB 以上容量,建議在更新前先確認容量並保留足夠容量下載安裝 iOS。iPhone 容量確認步驟:

  1. 點選「設定」>「一般」
  2. 點選「iPhone 儲存空間」
  3. 在上方可以看到目前有多少剩餘容量,升級前建議保留至少 1GB 容量。

3. 如果手機內更新失敗 使用 iTunes 更新

有兩種方法可以更新 iOS 使用 iTunes 或在 iPhone 設定內更新,如果在 iPhone(iTunes) 上更新失敗,嘗試另一種更新方式,這兩種更新方式分別說明如下:
使用 iPhone 設定內更新
  1. 點選「設定」>「一般」
  2. 點選「軟體更新」
  3. 點選「下載並安裝」更新就會自動開始
使用 iTunes 更新
  1. 在電腦上開起 iTunes 並將 iPhone 連接到電腦上
  2. 點選「更新」
  3. 確認更新後點選「下載並更新」更新就會自動開始

4. 將 iPhone 重置至出廠設定

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請先完整備份後再操作這個步驟避免資料有遺失問題。

  1. 在 iPhone 內點選「設定」>「一般」
  2. 拉到最下方點選「重置」
  3. 點選「清除所有資料及設定」重置就會自動開始

5. 將 iPhone 以恢復模式重置

請先完整備份後再操作這個步驟避免資料有遺失問題。恢復模式(DFU)就是韌體更新模式,會讓包括作業系統的所有軟體重新安裝,是更完整的重開機。詳細做法如下:

  1. 將 iPhone 連接到電腦後開啟 iTunes
  2. 依照強制重開機手勢按壓 iPhone 5秒後放開電源鍵
  3. iTunes 上跳出「iTunes 偵測到一台在回復模式中的 iPhone
  4. 點選「回復」iPhone 即會在恢復模式下重置

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