DIY DIARY

iPhone 自動關機打不開或不斷自動開關機!?

 

四個方法快速解決問題

Tangshao Lee, Technical Expert, Taiwan

31 August 2018

造成 iPhone 自動關機或不斷自動開關機的原因可以來自於軟體端( App 衝突、iOS 衝突…等)或是硬體端( 手機浸水、主板上零件問題…等),但以大部份的情況來說比較有可能是電池造成的。本文也將從軟體端到硬體端一步步檢測,照步驟測試就可以判斷發生狀況原因並找到正確的解決方法。

1. 將 iPhone 強制重開機

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如果你的 iPhone 會不定時自動關機,建議先執行強制重開機,強制重開機與一般重開機不同,它會重置作業系統跟暫存記憶體,所以如果原因是來自 App 衝突等軟體端問題,強制重開機是最快速的解決方案。

強制重開機依照型號有不同操作

iPhone 4/4s, iPhone  5/5s, iPhone 6/6+, iPhone 6s/6s+,

長按右上角電源鍵 + Home 鍵直到蘋果 Logo 出現

iPhone 7/7+,

長按右上角電源鍵 + 降低音量鍵直到蘋果 Logo 出現

iPhone 8/8+, iPhone X。

三步驟:先按升高音量鍵放開後再按降低音量放開後長按右上角電源鍵直到蘋果 Logo 出現

2. 更新 iOS

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如果狀況持續,下個步驟建議更新 iOS,iOS 可以在 iPhone 內或使用 iTunes 更新,方法分別如下:

iPhone 內:設定 > 一般 > 軟體更新 > 確認更新

iTunes:將 iPhone 連接到電腦 iTunes 選擇系統更新

3. 設定恢復模式

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恢復模式(DFU)就是韌體更新模式,會讓包括作業系統的所有軟體重新安裝,是更完整的重開機。請先完整備份後再操作這個步驟避免資料有遺失問題。詳細做法如下:

    照下列步驟將 iPhone 設定為恢復模式

    1. 將 iPhone 連接到電腦後開啟 iTunes
    2. 依照強制重開機手勢按壓 iPhone 5秒後放開電源鍵
    3. iTunes 上跳出iTunes 偵測到一台在回復模式中的 iPhone
    4. 點選「回復」iPhone 即會在恢復模式下重置

    4. 確認電池健康度

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    電池最大容量的數值越高越健康,如果最大容量數值很低則自動關機問題可能就是電池造成的。確認高峰期效能容量下方是否有出現 ” 曾發生無預警關機情形…等” 敘述,這個敘述代表 iPhone 電池健康度在下降並且建議更換。詳細電池健康度檢查請見這篇文章

    嚐試上述步驟後如果狀況持續,問題可能會來自於硬體端,將會需要一些硬體檢測才能比較好的判別問題。

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