DIY DIARY

iPhone 8 不正常自動重開機、觸控失靈

 

Apple 推出免費維修方案

Tangshao Lee, Technical Expert, Taiwan

24 September 2018

從去年 iPhone 8 推出後到今年其實一直有使用者在討論( 1, 2, 3 ),他們的手機會不正常重新開機或遇到觸控失靈等狀況,經過一段時間內部測試後,Apple 這個月初在官網上放出了針對 iPhone 8 主板維修方案,如果你也遇到類似問題歡迎參考。

主因是主板設計缺陷

Apple 在官方說明文件中提到 “非常小部分” 的 iPhone 8 因為主板設計缺陷造成可能的自動重開機、觸控失靈和無法開機的狀況。在目前說明文件中提到可能被影響到的機種為銷售時間 2017/9 到 2018/3 月間在澳洲、中國、香港、印度、日本、澳門、紐西蘭和美國售出的 iPhone 8( 沒看到台灣但台灣也有使用者有類似狀況還不確定是否他們都是在這些國家買的 )。
根據 Apple 聲明目前只有在 iPhone 8 上有發現設計缺陷, iPhone 8 Plus 和 iPhone X 都沒發現類似問題。

可直接查詢序號是否符合召回條件

Apple 目前在官網上開放序號查詢,只要序號符合的 iPhone 8 都符合免費維修資格,Apple 將免費幫你維修主板。本次方案僅提供購買時間在三年內的 iPhone 8,所以你的 iPhone 8 如果也有類似狀況建議盡早確認並維修。

 

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